Citibank amargura mais de R$ 3 milhões em prejuízos

Se você ainda não viu, entenda aqui minha saga contra um dos melhores exemplos em como perder clientes que eu já encontrei nestes anos como consumidor.

O Jornal de Negócios (respeitado veículo de Portugal) noticiou nesta segunda-feira:

“O Citigroup deverá registar prejuízos no primeiro trimestre do ano, devido a mais amortizações de activos relacionadas com a crise de crédito de elevado risco, de acordo com a análise da casa de investimento Oppenheimer. A analista Meredith Whitney estima que o maior banco norte-americano, por valor de activos, registre prejuízos de 1,6 mil milhões de dólares (1,07 mil milhões de euros), no primeiro trimestre”.

Fico feliz de ver os reflexos de um marketing mal aplicado, políticas sem foco no cliente e desorganisação empresarial. Leia a notícia na íntegra e depois veja mais sobre os problemas que tenho tido, há meses, com o Citigroup.

A Era do Cliente – canal de vídeos no YouTube

Em fevereiro abri um canal no YouTube para armazenar todos os vídeos que são postados no blog. Lá você também poderá ver outros vídeos e podcasts sobre denúncias de produtos ou serviços ruins, empresas que amamos odiar, flagrantes etc – uma coleção de conteúdo gerado por pessoas de diversas partes do mundo falando sobre os problemas vividos com organizações que não têm respeito por seus clientes e insistem em negar um atendimento (ou produtos / serviços) dignos para nós, consumidores que sustentamos, direta ou indiretamente, a existência destas corporações.

Clique no link e assista aos vídeos e opine:

http://youtube.com/user/aeradocliente

Virtua pratica Traffic Shaping – controla/limita sua velocidade de forma ilegal

A Virtua, operadora da Net para internet banda-larga, pratica uma técnica sombria, anti-ética e ilegal de Traffic Shaping (veja os 170 mil resultados do Google sobre a safadeza da Virtua). Em palavras simples, ela limita a sua conexão com a internet se você estiver usando muito. Absurdo!!

Por isso, este post se soma às diversas reclamações (e sites, blogs, foruns) que estão gritando contra o Virtua e a Net. Abaixo, disponibilizo uma lista de alguns sites sobre o assunto, bem como formas de evitar ter sua banda reduzida pelo Virtua.

Antes, veja estes vídeos no YouTube, que são apenas alguns dos diversos protestos contra os canalhas da Net Virtua (confira os resultados de vídeos no YouTube):

Pocast da revista Geek, quando a Net Virtua assume que pratica essa forma anti-ética e ilegal de censurar seus usuários:

Compilação de vídeos e denúncias sobre as práticas da Net Virtua: 

Saiba mais, denuncie e compartilhe:

• Desvendando o Traffic Shaping do Virtua (no blog do Cris Dias)
• Seção completa sobre os problemas do Net Virtua no Abusar.org
• Solução sobre o problema do Traffic Shaping (também do Abusar.org)
• Forum sobre os problemas de traffic shaping do Virtua
• Mais um Forum…
• Matéria na MeioBit: “Traffic Shaping: As operadoras controlam nosso download?“
• Virtua limitando download de Torrent (também da MeioBit)
• Usuário mostra, em blog, como está levando a sério o problema com o Virtua

Mais problemas no Citigroup…

Você já deve ter lido todo meu histórico de problemas (que ainda não acabaram!) com o Citibank. Assim, vez ou outra, publico aqui algumas notícias que ajudam a ilustrar o desfiladeiro de frustrações e decepções que a cadeia norte-americana (Citigroup) está enfrentando.

Na semana passada diversos veículos reportaram que os investidores do Citi estão impossibilitados de resgatar suas quotas em fundos de investimento. Nossa… veja a que ponto a instituição está chegando! Naturalmente, o reflexo disso nas bolsas em diversas partes do mundo foi bastante negativo.

Antes de ver as notícias a seguir, vale a pena ler esse artigo do Economista brasileiro (Mestre pela Universidade de Chicago, e residente nos EUA) Maurício Moura. Ele fala um pouco sobre o declínio de ex-gigantes do mercado financeiro (como o Citigroup) e como estes picaretas estão diretamente ligados à crise financeira que, agora, afeta muitas outras organisações e setores da sociedade. Excelente leitura!

As últimas são:

• Citi impede investidores de resgatar fundos (Diário da Manhã)
• Reflexo da crise do Citigroup: bolsas caem em diversas partes do planeta (Portal Exame)
• Citibank impede resgate em um de seus fundos (O Globo)
• Suspensão de saques pelo Citigroup gera apreensão (Correio da Bahia)