A Era do Cliente – canal de vídeos no YouTube

Em fevereiro abri um canal no YouTube para armazenar todos os vídeos que são postados no blog. Lá você também poderá ver outros vídeos e podcasts sobre denúncias de produtos ou serviços ruins, empresas que amamos odiar, flagrantes etc – uma coleção de conteúdo gerado por pessoas de diversas partes do mundo falando sobre os problemas vividos com organizações que não têm respeito por seus clientes e insistem em negar um atendimento (ou produtos / serviços) dignos para nós, consumidores que sustentamos, direta ou indiretamente, a existência destas corporações.

Clique no link e assista aos vídeos e opine:

http://youtube.com/user/aeradocliente

Pós-graduação em Marketing Digital

Sou professor da Pós em Gestão em Marketing Digital da Facha, coordenada pelo Bruno Rodrigues, um dos ícones da comunicação online aqui no Brasil. Dou aula de Marketing de Relacionamento Online. A segunda turma começa já já, em Março 2008.

Acho interessante divulgar os sites de alguns dos professores. Abaixo, o nome do professor e a matéria que ele leciona:

• Horácio Soares  (Acessibilidade)
• Paulo Teixeira (Marketing de Busca)
• Fernando Goldman (Gestão do Conhecimento)
• Mário Lima Cavalcanti (Gestão de Conteúdo)
• Bruno Rodrigues (Coordenador do curso e professor de Gestão do Conteúdo)

Foto da primeira turma (aula de Marketing de Busca, com o Prof. Paulo Teixeira)

 Saiba mais sobre o curso – veja o release abaixo

A mídia digital é o grande desafio do marketing neste século XXI. Como aplicar a teoria e as técnicas do marketing moderno e aliá-las às novas e eficazes ferramentas do meio online?

Com o objetivo de preparar novos profissionais capazes de tomar decisões no campo do marketing para a mídia digital e atualizar os que já estão no mercado, a FACHA, Faculdades Integradas Hélio Alonso, em parceria com a Holos+K, consultoria especializada em desenvolvimento de pessoas, lançaram com sucesso, em 2007, no Rio de Janeiro, a primeira turma da PÓS-GRADUAÇÃO ‘GESTÃO EM MARKETING DIGITAL’ – Especialização Lato Sensu.

Coordenada por uma das maiores referências em internet no país, o consultor em informação e comunicação digital Bruno Rodrigues, a segunda turma da PÓS-GRADUAÇÃO ‘GESTÃO EM MARKETING DIGITAL’ terá início em 24 de março, com aulas às segundas e quartas, das 19h às 21h, com carga horária total de 360 horas. O término está previsto para meados de 2009.

O corpo de docentes da PÓS-GRADUAÇÃO ‘GESTÃO EM MARKETING DIGITAL’ é formado exclusivamente de profissionais de mercado, e a dinâmica das aulas será baseada na troca de experiências entre professores e alunos e no estudo de cases recentes e relevantes de mídia digital.

A grade é composta por 15 disciplinas: Planejamento e Marketing Estratégico; Gestão de Pessoas; Inteligência de Mercado; Gestão de Marcas, Produtos e Serviços; Gestão de Contas; Marketing de Relacionamento Online; Otimização em Mecanismos de Busca; Usabilidade e a Experiência do Usuário; Mobile Marketing; Gestão do Conhecimento; Comunidades e Relacionamento; CRM; Criatividade na Web e E-commerce, além do SuperCase, em que um problema real será o desafio para a turma, dividida em grupos para apresentar a melhor solução para um caso real.

Duração: 16 meses.
Carga horária: 360 horas.
Início: 24 de março de 2008.
Término: meados de 2009.

Aulas segundas e quartas, das 19h às 22h, em Botafogo, na Rua da Matriz, 49.

Coordenação: Professor Bruno Rodrigues.

Resumo do Curso: A mídia digital é o grande desafio do marketing neste século XXI. Este curso visa desenvolver profissionais capazes de tomar decisões no campo do marketing para a mídia digital, sempre em sintonia com as estratégias das organizações. O curso utilizará teoria e técnicas do marketing moderno aliadas às novas e eficazes ferramentas do meio online. É uma grande oportunidade de diferenciação para profissionais que atuam ou pretendem atuar em marketing, comunicação ou TI.

Sobre o Curso: A dinâmica do curso baseia-se na troca de experiências intensa com os professores, que possuem grande vivência no mercado de trabalho, e no estudo de cases recentes e relevantes.

Mais informações: Tel. 0xx 21 2102-3211 com Laísa ou Dayanna – posholos@facha.edu.br.

Inscrições: Podem ser feitas online em: http://www.facha.edu.br/pos/holos/.