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	<title>A Era do Cliente - a decisão está nas nossas mãos - Reclamação é Aqui!</title>
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	<description>Relacionamento empresa X cliente em uma era em que a decisão está a um clique de distância: Reclame Aqui!</description>
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		<title>A Era do Cliente - a decisão está nas nossas mãos - Reclamação é Aqui!</title>
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		<title>Citibank amargura mais de R$ 3 milhões em prejuízos</title>
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		<pubDate>Mon, 25 Feb 2008 20:20:26 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Nino Carvalho</dc:creator>
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		<description><![CDATA[Se você ainda não viu, entenda aqui minha saga contra um dos melhores exemplos em como perder clientes que eu já encontrei nestes anos como consumidor. O Jornal de Negócios (respeitado veículo de Portugal) noticiou nesta segunda-feira: &#8220;O Citigroup deverá registar prejuízos no primeiro trimestre do ano, devido a mais amortizações de activos relacionadas com [...]<img alt="" border="0" src="http://stats.wordpress.com/b.gif?host=ninocarvalho.wordpress.com&amp;blog=478410&amp;post=79&amp;subd=ninocarvalho&amp;ref=&amp;feed=1" width="1" height="1" />]]></description>
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		<title>A Era do Cliente &#8211; canal de vídeos no YouTube</title>
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		<pubDate>Sat, 23 Feb 2008 11:51:31 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Nino Carvalho</dc:creator>
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		<description><![CDATA[Em fevereiro abri um canal no YouTube para armazenar todos os vídeos que são postados no blog. Lá você também poderá ver outros vídeos e podcasts sobre denúncias de produtos ou serviços ruins, empresas que amamos odiar, flagrantes etc &#8211; uma coleção de conteúdo gerado por pessoas de diversas partes do mundo falando sobre os problemas vividos com [...]<img alt="" border="0" src="http://stats.wordpress.com/b.gif?host=ninocarvalho.wordpress.com&amp;blog=478410&amp;post=78&amp;subd=ninocarvalho&amp;ref=&amp;feed=1" width="1" height="1" />]]></description>
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		<title>Virtua pratica Traffic Shaping &#8211; controla/limita sua velocidade de forma ilegal</title>
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		<pubDate>Fri, 22 Feb 2008 17:29:48 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Nino Carvalho</dc:creator>
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		<description><![CDATA[A Virtua, operadora da Net para internet banda-larga, pratica uma técnica sombria, anti-ética e ilegal de Traffic Shaping (veja os 170 mil resultados do Google sobre a safadeza da Virtua). Em palavras simples, ela limita a sua conexão com a internet se você estiver usando muito. Absurdo!! Por isso, este post se soma às diversas [...]<img alt="" border="0" src="http://stats.wordpress.com/b.gif?host=ninocarvalho.wordpress.com&amp;blog=478410&amp;post=77&amp;subd=ninocarvalho&amp;ref=&amp;feed=1" width="1" height="1" />]]></description>
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		<title>Muito satisfeito com a Sky</title>
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		<pubDate>Fri, 22 Feb 2008 14:30:35 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Nino Carvalho</dc:creator>
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		<description><![CDATA[Vocês devem ter acompanhado parte do meu pesadelo infernal com a Net. Nem cheguei a publicar tudo, de tanto que fiquei desgastado com os problemas infindáveis (aliás, o mesmo sentimento de &#8220;forças drenadas&#8221; está me consumindo agora com os meses de frustrações com o Citibank &#8230;). Bem, quando decidi sair da operadora Net, comecei a catar [...]<img alt="" border="0" src="http://stats.wordpress.com/b.gif?host=ninocarvalho.wordpress.com&amp;blog=478410&amp;post=76&amp;subd=ninocarvalho&amp;ref=&amp;feed=1" width="1" height="1" />]]></description>
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		<title>Mais problemas no Citigroup&#8230;</title>
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		<pubDate>Sun, 17 Feb 2008 14:45:33 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Nino Carvalho</dc:creator>
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		<description><![CDATA[Você já deve ter lido todo meu histórico de problemas (que ainda não acabaram!) com o Citibank. Assim, vez ou outra, publico aqui algumas notícias que ajudam a ilustrar o desfiladeiro de frustrações e decepções que a cadeia norte-americana (Citigroup) está enfrentando. Na semana passada diversos veículos reportaram que os investidores do Citi estão impossibilitados de [...]<img alt="" border="0" src="http://stats.wordpress.com/b.gif?host=ninocarvalho.wordpress.com&amp;blog=478410&amp;post=74&amp;subd=ninocarvalho&amp;ref=&amp;feed=1" width="1" height="1" />]]></description>
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		<title>Coca Explode no congelador &#8211; Zero calorias e um montão de problemas</title>
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		<pubDate>Sat, 16 Feb 2008 18:16:41 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Nino Carvalho</dc:creator>
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		<description><![CDATA[Para promover a Coca Zero, a Coca Cola está fazendo diversas campanhas promocionais em todo o país. Em dezembro, por exemplo, ganhei uma latinha na Eclectic (uma loja de roupas femininas) depois de comprar um presente pra minha mulher. Lembro que achei a idéia interessante, mas não estava tomando refrigerantes na época, então nem tomei. No [...]<img alt="" border="0" src="http://stats.wordpress.com/b.gif?host=ninocarvalho.wordpress.com&amp;blog=478410&amp;post=69&amp;subd=ninocarvalho&amp;ref=&amp;feed=1" width="1" height="1" />]]></description>
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			<media:title type="html">Explosão pra Valer (1)</media:title>
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			<media:title type="html">Explosão pra Valer (2)</media:title>
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			<media:title type="html">Explosão pra Valer (3)</media:title>
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