Coca Explode no congelador – Zero calorias e um montão de problemas
fevereiro 16, 2008 at 3:16 pm 9 comentários
Para promover a Coca Zero, a Coca Cola está fazendo diversas campanhas promocionais em todo o país. Em dezembro, por exemplo, ganhei uma latinha na Eclectic (uma loja de roupas femininas) depois de comprar um presente pra minha mulher. Lembro que achei a idéia interessante, mas não estava tomando refrigerantes na época, então nem tomei.
No início de fevereiro, a Coca Cola deixou um monte de latinhas na portaria do meu edifício, no Flamengo. Acho que cada morador deve ter ganhado uma (o porteiro distribuia, quando alguém chegava no prédi0). Minha primeira impressão foi muito positiva. Apesar de sempre ter preferido a Pepsi, tive que reconhecer que os caras estavam investindo bastante naquele tipo de campanha e, talvez por isso, decidi experimentar.
Pois bem, estava com uns amigos e pedimos uma pizza. Alguns minutos antes, deixei a latinha no congelador. Quando a pizza chegou, fui buscar o refrigerante. Ao abrir o congelador, vi o estrago que o diabo da Coca Zero tinha causado: a latinha explodiu lá dentro, sujando tudo!! Tempos depois, acabei percebendo que o prejuízo não havia sido só perder tempo limpando a geladeira em vez de ficar comendo pizza com os amigos, mas a explosão, de alguma maneira, prejudicou também a capacidade de refrigeração da minha geladeira. Veja o vídeo pra você entender melhor o que houve.
Na mesma hora corri pra internet e fui no site da empresa pra reclamar. Disse que queria uma retratação logo da Coca, pois iria publicar as fotos e o vídeo, mas achava justo ouvi-los antes. Uns dois dias depois me escreveram pedindo meu telefone. Respondi dando alguns números e pedi para que me ligassem com urgência. Nada. Os safados sequer deram resposta.
Além de um produto explosivo, os picaretas da Coca Cola ainda mostraram ser péssimos em atendimento ao cliente…
Depois das fotos a seguir, veja como foi a troca de emails.
:: Troca de Emails
Minha tréplica (em 7/02):
Cara Sra Marcia,
Não recebi nenhum contato a não ser sua mensagem abaixo.
Meu telefone é:
21-9776XXXX
Obrigado
Nino
O email da Coca, em resposta à minha reclamação no Fale Conosco:
—–Mensagem original—–
De: Marcia Dias -c- [mailto:marcdias@la.ko.com] Em nome de saccocacolaretorna Enviada em: segunda-feira, 4 de fevereiro de 2008 18:03
Para: nino.carvalho@gmail.com
Assunto: Resposta do Fale Conosco da Coca-Cola Prezado Sr. Nino, Recebemos seu questionamento e tentamos falar com você! Necessitamos de mais detalhes do ocorrido para prosseguir com o atendimento. Pedimos a gentileza que entre em contato conosco, através do telefone gratuito 0800-212121, de segunda à sexta-feira, das 08 às 17:00 hs. Se preferir, envie um e-mail ao Fale Conosco e informe outros telefones de contato. Agradecemos a compreensão e aguardamos seu retorno!
Coca-Cola Brasil. Cada gota vale a pena.
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1.
gustavo tormin | setembro 4, 2008 às 9:39 pm
olá , acabou de acontecer esse problema aqui em casa, com a diferença que era uma lata de coca zero comprada em supermercado normalmente e fui pesquisar no google para ver se encontrava fatos semelhantes e encontrei seu blog, me parece uma falta de respeito da coca cola saber do problema do produto e continuar mantendo o mesmo em produção sem uma solução, esse é nosso país. o consumidor sempre leva a pior
2.
Rubens Parizio | janeiro 7, 2009 às 12:30 pm
interessante materia, parabéns !!!!!!!!!!!!!!!!!!
http://refrigeracao-2007.blogspot.com/
3.
teresinha | fevereiro 3, 2009 às 7:15 am
tive um problemão cim a coca zero explodiu um a de dois litros e quebrou o porta objetoos dentro do frizer,os anjinhos que estam na porta forão ao chão quebrando-se todos,sem contar a sujeira pois a explosão fez com que a porta se abrise e espalhou coca cola pela cozinha toda.
4.
cibele | maio 26, 2009 às 4:50 pm
não se coloca refrigerante em congelador
5.
Alberto Jr | outubro 29, 2009 às 11:47 pm
Amigão, isso não tem nada a ver com coca cola e sim com a dilatação da água ao ser congelada. a água quando congelada sofre dilatação. até uma garrafinha de água poderia causar esse estrago no seu congelador..
abraço!
6.
Estuda, porra | dezembro 16, 2010 às 2:13 am
Burrice de quem coloca uma lata lacrada cheia de liquido para congelar. Se tivesse estudado um pouco, saberia que a água (o componente em maior quantidade na coca) se expande a baixas temperaturas e é capaz de arrebentar até uma esfera de aço. O CO2 da coca fez o restante do trabalho… Coloque uma latinha de qualquer refrigerante no congelador e muito provavelmente terá o mesmo efeito.
7.
diego solon santiago | abril 6, 2011 às 6:43 pm
Ou cara mas uma vez coloquei um Guaraná e deu isso tbm mas n estragou o refrigerador so explodiu
8.
CELSO ZAINA | janeiro 10, 2019 às 8:29 pm
Oi, Coca Cola, acho que vocês estão mesmo para encerrar as atividades no Brasil, mas não é por causa dos incentivos fiscais do Xarope produzido na Zona Franca de Manaus e sim pelo pouco caso com seus clientes, exemplo , sempre comprei coca Litro ou litro e meio, e ao chagar do supermercado coloco na geladeira tenho observado vazamentos constantes ultimamente, sem elas as garrafas serem abertas, perdendo líquido e gás, desta vez hoje 10.01/2019, compre 02 de litro e meio, e antes de chegar em casa vazaram totalmente no meu carro que por acaso mandei lavar hoje. Vocês trabalhando assim destino é encerrar as atividades no Brasil e dar lugar para quem quiser ocupa-la, com competência.
9.
mardias610@gmail.com | junho 24, 2021 às 4:43 pm
isso e normal meu filho aff